Politique de confidentialité

La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous consultez le site https://larochelledietplus.fr ou que vous nous contactez. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

OZEMANGER, SARL exploitant le centre DIETPLUS La Rochelle
Siège social : 67 boulevard de Cognehors, 17000 La Rochelle
Adresse du centre : 3 rue du Moulin Rouge, 17000 La Rochelle
SIREN : 879 049 492 – RCS La Rochelle
N° TVA intracommunautaire : FR79879049492
Représentée par Christine Granger, gérante
Téléphone : 05 46 27 81 08
E-mail : larochelle@dietplus.fr

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de l’article 37 du RGPD. Pour toute question, contactez directement le responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recueillons :

votre nom et votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
le contenu de votre message, notamment l’objectif que vous souhaitez atteindre.

Ces champs sont nécessaires pour traiter votre demande. Votre message peut contenir des informations relatives à votre santé (poids, objectif minceur, antécédents). Ne communiquez que les informations utiles à votre demande : elles sont traitées avec votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), dans le seul but de vous répondre et de préparer votre premier rendez-vous.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail : les données que vous nous communiquez sont alors traitées de la même manière.

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Si vous l’acceptez, des données de navigation sont aussi collectées à des fins de mesure d’audience (voir l’article 8 sur les cookies).

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, pour les éventuelles données de santé, votre consentement explicite (article 9.2.a).
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, y compris la protection du formulaire contre le spam : intérêt légitime de l’éditeur (article 6.1.f).
Mesurer l’audience du site avec Google Analytics : votre consentement (article 6.1.a), recueilli via le bandeau cookies.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à d’autres fins que celles décrites ci-dessus. Aucune décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir de vos données.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe du centre DIETPLUS La Rochelle. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, agissant pour notre compte :

o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site et des e-mails envoyés par le formulaire ;
Google : mesure d’audience (Google Analytics, uniquement avec votre accord), protection anti-spam du formulaire (reCAPTCHA), affichage de la carte d’accès (Google Maps) et des polices de caractères.

La prise de rendez-vous en ligne s’effectue sur un service tiers accessible par lien externe ; les données saisies sur ce service relèvent de sa propre politique de confidentialité.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Les services Google peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), à laquelle Google LLC adhère, ainsi que par des clauses contractuelles types.

6. Durées de conservation

Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange, si votre demande n’est pas suivie d’un accompagnement.
Données de santé transmises via le formulaire : supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles au traitement de votre demande.
Journaux techniques du serveur : 12 mois au maximum.
Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé pour la même durée au maximum.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès (article 15 du RGPD) ;
droit de rectification (article 16) ;
droit à l’effacement (article 17) ;
droit à la limitation du traitement (article 18) ;
droit à la portabilité (article 20) ;
droit d’opposition (article 21) ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur (article 7.3) ;
droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (article 22) ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer ces droits, écrivez à larochelle@dietplus.fr ou par courrier à OZEMANGER – DIETPLUS La Rochelle, 3 rue du Moulin Rouge, 17000 La Rochelle. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après votre accord.

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : fonctionnement du site, sécurité, mémorisation de vos choix en matière de cookies, protection du formulaire contre le spam.
Cookies de mesure d’audience (soumis à consentement) : Google Analytics, pour connaître la fréquentation du site et améliorer son contenu.
Contenus tiers : la carte Google Maps peut déposer des cookies propres à Google lors de son affichage.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies, aussi simplement l’un que l’autre. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce même outil de gestion du consentement. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

9. Sécurité

Conformément à l’article 32 du RGPD, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), hébergement en France, protection du site par un pare-feu applicatif, mises à jour régulières et accès aux données limité aux seules personnes habilitées.

10. Mineurs

Ce site s’adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans l’accord de leurs représentants légaux.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Christine Granger – DIETPLUS La Rochelle
3 rue du Moulin Rouge, 17000 La Rochelle
05 46 27 81 08
larochelle@dietplus.fr